Privacy Policy

Nexcon Studio（以下「本サービス」）を運営する Nexcon（以下「当社」）は、Brand Discovery のヒアリングおよび AI 分析にあたり、お客様・ご回答者・Partner からお預かりする情報を大切に扱います。本ポリシーは、その方針を公開サービスとしてお伝えするものです。

利用の仕方に応じて、次のような情報をお預かりすることがあります。

• 企業名・ご担当者名・実施日など、ヒアリングの基本情報
• Brand Discovery の設問への回答（歴史・現在・顧客・未来・ブランドに関する記述）
• Partner からの招待でご利用の場合の、招待・セッションに関する識別情報
• サービス運営に必要な技術情報（アクセス日時、ブラウザ等の一般的なログ）
• お問い合わせ時に任意でご記入いただく内容

お預かりした情報は、次の目的に限り利用します。

• ヒアリングの実施、Brand Discovery Report の生成と表示
• Partner 経由のご利用における進捗確認・レポート共有（契約・招待の範囲内）
• サービスの安定運用、不正利用の防止、体験の改善
• 重要なお知らせやサポート対応
• 法令に基づく対応

Brand Discovery では、回答内容をもとに AI が整理・仮説提示を行い、レポートを作成します。分析に必要な範囲でデータが処理されます。AI ができること・できないことは、AIについてにまとめています。

当社は、お客様の同意なく、個人情報を第三者に販売しません。ただし、次の場合には必要な範囲で情報が扱われることがあります。

• クラウド基盤や AI API など、サービス提供に不可欠な業務委託（適切な契約のもと）
• Partner 招待でご利用の場合、当該 Partner の担当者による進捗・レポートの確認
• 法令に基づく開示請求への対応

通信の暗号化、アクセス権限の最小化、運用上の確認など、合理的な安全管理に努めます。デモ利用と招待利用では、保存や共有の範囲が異なる場合があります。

利用目的の達成に必要な期間、または法令で求められる期間、情報を保管します。不要となった情報は、削除または識別できない形への加工を行います。

ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等をご希望の場合は、運営者情報に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令の範囲で対応します。

セッションの維持や画面表示のために、Cookie または類似の技術を使うことがあります。ブラウザ設定で制限できますが、一部機能が使えなくなる場合があります。

サービス内容や法令の変化に合わせ、本ポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、本ページの最終更新日を改め、必要に応じてサービス上でもお知らせします。